Face à la recrudescence des traumatismes causés par les conflits armés dans l’Est de la République Démocratique du Congo, les organisations humanitaires sont appelées à adopter une approche plus humaine et participative. C’est le plaidoyer lancé ce 7 octobre 2025 par Madame Emmanuella Vasikya, secrétaire exécutive de l’Action des Volontaires pour la Solidarité et le Développement (AVSD).
Dans les provinces du Kivu, où les tensions persistent, de nombreuses victimes souffrent de traumatismes profonds. Pour Madame Vasikya, il est urgent que les acteurs humanitaires privilégient la causerie éducative un échange sincère et respectueux afin de mieux cerner les besoins réels des survivants.
« Il faut écouter les vrais besoins de la survivante, ne pas lui imposer quoi que ce soit. C’est ainsi qu’elle pourra surmonter la crise. Demandez-lui ce qu’elle aime comme activité récréative pour mieux l’orienter », explique-t-elle.
Elle insiste sur l’importance de l’écoute active et du respect du rythme de chaque victime. Si certaines ne sont pas prêtes à s’exprimer, il convient de leur laisser le temps nécessaire, sans pression.
« Si la victime n’est pas en mesure de parler ou de s’exprimer, il faut l’attendre. Et si le cas semble complexe, il faut l’orienter vers des personnes habilitées », ajoute-t-elle.
Madame Vasikya exhorte les organisations à ne pas se contenter d’interventions standardisées, mais à adapter leur accompagnement en fonction des besoins spécifiques de chaque individu. Elle rappelle que derrière chaque blessure se cache une histoire, et que seule une approche empathique peut réellement contribuer à la reconstruction des vies brisées.
Par Prosper Mubambwe
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